Das 4-Sterne-Hotel Phoenix Grand Patong befindet sich circa 1 Kilometer vom Strand Patong entfernt und verfügt über 116 Zimmer mit modernen Einrichtungen. Die Gäste des Hotels können das Touristengebiet in einer Entfernung von 15 Minuten zu Fuß von den Einkaufsmöglichkeiten wie dem Banana Walk Einkaufszentrum entdecken.
Prince of Songkla-Universität ist innerhalb von rund 20 Minuten mit dem Auto und der Strand Patong innerhalb von rund 10 Minuten mit dem Auto vom Hotel aus zu Fuß erreichbar. Das Phoenix Grand ist im Herzen von Patong gelegen. Einkaufszentrum Jungceylon gehört zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten in Patong und liegt zudem 450 Meter von der Unterkunft entfernt. Die Bushaltestelle Smart ist in etwa 5 Gehminuten Entfernung.
Eine Klimaanlage sowie eine Minibar sorgen für Komfort in den Zimmern des Hotels Phoenix Grand Patong. Die Zimmer sind mit eleganten Möbeln, einem Schreibtisch ausgestattet. Die Badezimmer bieten Annehmlichkeiten wie einen Haartrockner und Handtücher sowie ein Bidet, eine getrennte Toilette und eine Dusche. Diese klimatisierten Zimmer bieten auch einen Blick aufs Meer.
Im Hotel wird ebenfalls ein Frühstücksbuffet angeboten. Es gibt auch eine Rooftop- Bar. Das Restaurant Full Moon Brewworks liegt ca. 100 Meter vom Phoenix Grand Patong entfernt.